Agence web : voici le guide pour tout savoir

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Si vous lisez cet article en ce moment-même, vous vous posez sûrement la question de savoir ce qu’est une agence web, comment la choisir pour créer correctement son site internet, je me trompe ?

Peut être que vous savez ce qu’est une agence web, mais vous souhaitez en savoir plus sur la suite de cet article par curiosité certainement, ou tout simplement parce que vous êtes un concurrent et souhaitez analyser l’optimisation SEO de ce billet. C’est fortement possible.

Peu importe les raisons, sachez tout d’abord que cet article relatif à l’agence web s’adresse avant tous à vous, chers prospects en quête de satisfaction. Oui, vous avez bien lu, car nous souhaitons vous démontrer dans les lignes qui suivent pourquoi un client souhaitant bénéficier et jouir d’une solution internet sur mesure sera bien mieux au sein d’une agence web, ou une agence de communication digitale.

Mais avant, nous allons faire un tour d’horizon sur les différentes questions que vous pouvez vous poser au sujet d’une agence web. Prêt ? c’est parti !

Qu’est-ce qu’une agence web ?

Une agence web se définit comme étant une agence spécialisée dans la mise en place, la conception et l’élaboration de supports de communication digitaux. Concrètement, son cœur de métier concerne les réalisations suivantes :

  • Création de sites internet
  • Développement de logiciels sur mesure : CRM, intranet…
  • Développement d’applications mobiles

Cela, c’est la théorie du champ d’actions possible et définis par une agence web. Dans la pratique, une agence web se positionne davantage comme une agence de communication digitale afin d’étendre son domaine de compétence. Il y a donc de fortes chances pour qu’une agence web prenne en charge les campagnes de communication internet suivantes :

  • Déploiement et pilotage de stratégies de référencement naturel SEO
  • Création et gestion de campagnes Google Adwords
  • Mise en place de campagnes SMO sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo et Linkedin en fonction de la cible choisie
  • Affiliation
  • Emailing

En prenant en charge tous ces canaux et moyens de communication, une agence web a la capacité de se positionner également comme une agence SEO, ainsi qu’une agence webmarketing.

Comme vous pouvez sans doute le constater, la définition du terme “agence web” fait preuve d’un certain flou artistique, l’exercice est en effet délicat puisqu’une agence web se retrouve souvent dans la pratique au confluent des domaines de compétences d’autres agence spécialisées.

Sa capacité toutefois à maîtriser et intégrer au cœur du processus tous ces domaines d’expertise lui permettent d’orchestrer de manière intelligente les différents leviers de communication internet afin de permettre une certaine synergie dans les moyens internet mis en oeuvre, ceci dans un but de cohérence globale.

Pourquoi travailler avec une agence web ?

Pourquoi pas après tout ? 🙂 Plus sérieusement, travailler avec une agence web parait évident par rapport aux raisons évoquées plus haut. Si vous cherchez un prestataire spécialisé dans un domaine bien précis, par exemple le développement d’applications mobiles, alors vous avez tout intérêt à choisir, sélectionner et travailler avec une agence web car elle dispose d’une équipe dédiée, comprenant dans ce cas précis au moins une personne spécialisée dans le développement d’applications mobiles, ce qui vous offre la garantie de répondre à vos besoins.

Travailler avec une agence web, c’est aussi l’assurance de respecter votre cahier des charges, définir ensemble le budget alloué ainsi de bénéficier de nombreux conseils tout au long du déroulement du projet. Pouvoir être accompagné par un expert du domaine, c’est s’offrir la chance d’être compétitif, et de bénéficier d’une technologie de pointe.

Comment choisir son agence web ?

Pour bien choisir son agence web, il faut prendre en compte plusieurs facteurs : le prix bien sûr mais également le budget alloué à votre projet. Il est évident que le prix d’une agence web installé depuis plus de 10 ans et comprenant 40 employés ne facturera pas le même tarif qu’une agence web ou web agency installé depuis tout juste 1 an avec 3 employés. C’est logique car la masse salariale n’est pas du tout la même, les charges sont moins lourdes.

A cela, ajoutons aussi le fait que le niveau de compétences n’est pas le même, et l’expérience, ca se paye. Donc, à vous de voir. C’est une question de choix. Pensez aussi à bien regarder leurs références avant de signer un devis, ou de demander le cas échéant plus d’informations à ce sujet.

Pensez également à visualiser le portfolio de l’agence web pour voir et vous faire une idée de leur travaux de réalisation.

Comment fonctionne une agence web ?

Une agence web fonctionne comme une entreprise classique. Elle a des salariés à payer à la fin du mois, elle obéit à un système d’organisation.

Vous avez généralement au moins un chef de projet qui a pour rôle de faire l’interface entre le client, le commercial et l’équipe technique. Son but est de traduire les besoins exprimés par le client lors des rendez-vous en besoins techniques qu’il va confier par la suite à son équipe web.

Le chef de projet a aussi pour objectif de servir de garde fou. Par exemple, si le temps alloué à une tâche dépasse le temps imparti ou au temps correspondant au prix fixé et défini dans le cahier des charges, il va servir de garde fou en définissant des priorité projets.

Le chef de projet recueille les besoins clients et les traduit en termes technique. L’inverse est aussi vraie. L’équipe web peut lui faire part de certaines contraintes techniques liées au projet auxquelles le chef de projet n’avait pas forcément pensé, et il sera chargé de revenir soit directement vers le client ou en faire part au directeur commercial pour prendre le relais.

Comme vous pouvez le constater, une agence web fonctionne en segmentant les différents niveaux d’expertise par départements. Ces départements, afin d’être efficaces et efficients doivent bien communiquer entre eux afin d’assurer un bon échange d’informations. La communication est donc de mise.

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